Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://vorota70.ru при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью данной политики является обеспечение защиты прав субъектов персональных данных при их обработке Оператором, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни, защиту персональных данных и другие законные интересов пользователей.

Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, полученные через формы обратной связи, заявки на расчет стоимости секционных ворот или телефонные звонки.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — Владелец сайта https://vorota70.ru, организующий обработку данных для взаимодействия с клиентами по вопросам подбора и установки ворот.
Субъект персональных данных — любой посетитель сайта, который добровольно предоставляет свои данные для получения консультации или заказа услуг.

Цели сбора информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. К ним относятся:

Установление обратной связи с пользователем для уточнения технических характеристик секционных ворот (размеры, цвет, тип монтажа).
Подготовка индивидуального коммерческого предложения и расчет стоимости работ по установке.
Организация выезда замерщика на объект клиента.
Информирование пользователя о статусе заказа, сроках поставки материалов и дате проведения монтажных работ.
Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.

Состав обрабатываемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может запрашивать следующие сведения:

Имя или фамилия (для персонализированного обращения).
Контактный номер телефона (для оперативной связи).
Адрес электронной почты (для отправки смет, договоров и презентаций).
Адрес объекта (для расчета стоимости доставки и выезда специалиста).
Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, сведения о куках/cookies, время посещения страниц).

Условия и способы обработки данных

Обработка данных на сайте https://vorota70.ru осуществляется на следующих принципах:

Законность. Обработка данных производится только при наличии законного основания, главным из которых является согласие пользователя.
Целевой характер. Данные не могут использоваться для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны изначально.
Минимизация. Оператор запрашивает только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги по установке ворот.
Точность. Администрация принимает меры по обеспечению актуальности и точности данных путем уточнения информации у клиента.

Пользователь, оставляя заявку на сайте, подтверждает, что предоставляет достоверную информацию. В случае предоставления ложных данных Оператор не несет ответственности за некорректный расчет стоимости или невозможность оказания услуги.

Хранение и защита информации

Владелец сайта обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного или умышленного уничтожения, изменения или раскрытия третьим лицам. В частности:

Использование защищенного протокола передачи данных (SSL-шифрование).
Ограничение доступа к базе данных заявок только для сотрудников, непосредственно участвующих в обработке заказов.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.
Регулярное обновление программного обеспечения для обеспечения безопасности системы.

Срок обработки и уничтожение данных

Обработка персональных данных прекращается или ограничивается в следующих случаях:

Достижение целей, для которых данные были собраны (например, ворота установлены, гарантийный срок истек).
Отзыв согласия пользователем через запрос в адрес Администрации сайта.
Выявление факта незаконной обработки данных.
Истечение срока хранения данных, установленного законом.

После достижения целей обработки или при получении требования об удалении, данные уничтожаются навсегда либо обезличиваются способом, исключающим возможность восстановления связи данных с конкретным лицом.

Взаимодействие с третьими лицами

Оператор не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения обязательств перед клиентом или предусмотрено законом:

Передача данных транспортным компаниям для доставки секционных ворот на объект.
Передача сведений государственным органам в ответ на официальный запрос в рамках действующего законодательства РФ.
Использование аналитических сервисов (например, Яндекс.Метрика) для анализа трафика, при этом данные передаются в обезличенном виде.

Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь сайта https://vorota70.ru обладает следующими правами:

Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
Право требовать исправления неточных, неполных или устаревших сведений.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Право требовать полного удаления своих данных из базы сайта.

Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы функционала сайта и анализа его эффективности используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
Отслеживать путь пользователя по страницам сайта для оптимизации структуры каталога ворот.
Обеспечивать работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых элементов сайта.

Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке.

Продолжая использовать сайт https://vorota70.ru и отправляя свои данные через формы связи, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с ними в полном объеме.